ДОГОВОР-ОФЕРТА

Публичная оферта ТОВ «ТУРСЕЛ» код 43101376

Приобретение туристических услуг: тур – перелет, проживание, выбранный тип питания, трансфер, страховка бронирование авиабилетов коммерческих и чартерных рейсов бронирование отелей экскурсионный тур – набор услуг, включающий посещение достопримечательностей выбранного региона бронирование морских и океанических круизов организация и сопровождение бизнес поездок страхование жизни и имущества, туристическое страхование подарочный сертификат на туристическое обслуживание

Туристическая компания ТОВ «ТУРСЕЛ» – предоставляет информационные услуги по подбору туров, производит продажу и выдает необходимые для поездки документы (авиабилет, ваучеры на трансфер и проживание, страховки) др.

https://toursale.com.ua – сайт с предложениями туров от Туроператоров позволяющий Клиентам осуществлять поиск, бронирование и оплату Туров.

Туроператоры – поставщики туров, которые реализуются на сайте www.toursale.com.ua/. Туроператоры несут ответственность за качество предоставления услуг и выступают основным ответчиком перед Клиентом в случае возникновения вопросов и несоответствий в туре.

Клиент – совершеннолетнее физ./юр. лицо, пользователь сайтом https://toursale.com.ua или на индивидуальном обслуживании.

Условия Договора-Оферты ТОВ «ТУРСЕЛ» Оплачивая туристические услуги, Клиент подтверждает: - свое согласие на обработку персональных данных и сопровождающих его/ее лиц; - подтверждает, что получил всю исчерпывающую информацию о свойствах туристического продукта и полностью с ним согласен; - понимает, что в случае изменении его планов по личным обстоятельствам (болезнь, отказ в визе, потеря документов и др.) и невозможности воспользоваться оплаченным туристическим продуктом, компенсации производятся зеркально действующих правил компаний, которые предоставляют эти услуги (авиакомпания, отель, туроператор, круизная компания, транспортная компания). А также возврат средств производится за вычетом АК.

Обязательства сторон: Ответственность ТОВ «ТУРСЕЛ»: - Своевременное бронирование туристических продуктов. - Соответствие (идентичность) предоставляемой Туристом информации (данные туриста/ов). - Своевременная оплата за туристические продукты. - Информационная поддержка Туриста про изменения в туристическом продукте. - Предоставление необходимых проездных документов в электронном виде (билеты, ваучеры, сертификаты, страховки, памятки и др.). - Контроль выполнения и соответствия заказанных туристических услуг.

ТОВ «ТУРСЕЛ» НЕ несет ответственности при: - Неспособности Туриста воспользоваться Туром в связи с изменениями планов, отсутствии надлежаще оформленных проездных документов (паспорт, визы, разрешительные документы и др.) и другим причинам, которые находятся вне сферы влияния Туристической Компании. - Возникновение форс-мажорных обстоятельств вызванных: экстремальными погодными условиями - землетрясения, наводнения, пожары и тд.; политической и другой обстановками - забастовки, войны, террористические действия и т.д. - Не подконтрольные Туристической Компании причинам: задержка и перенос рейсов, изменения конфигурации воздушного судна, изменение номеров рейсов, технические поломки и механические повреждения самолетов, закрытия аэропортов. За планы отелей на проведение на их либо прилегающих территориях строительных или ремонтных работ. Отель оставляет за собой право изменять виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий без предварительного уведомления. - За любые медицинские расходы, которые возникли в результате болезни или несчастных случаев, покрытие которых не обеспечивается страховым полисом. - За изменение, перенос или задержку времени вылета авиарейсов в пределах суток или оптимизацию полетной программы Туроператорами. Турист имеет возможность воспользоваться дополнительными услугами (страхование) для покрытия затрат по не предусмотренным Договором-Офертой случаям. Ответственность Туриста: - Внести данные туристов латиницей в соответствии с проездными документами (загранпаспортами). - Наличие всех проездных документов необходимых для осуществления поездки (загранпаспорта, страховки, визы, другие разрешения и документы). - Покрытие всех расходов связанных с депортацией в случае отсутствия необходимых документов и др.

Бронирование туристического продукта и оплата Бронирование тура проводится после получения 100% оплаты от Клиента и/или другим указанным условиям (раннее бронирование) и предоставления паспортных данных всех участников тура. - Оплата проводится банковскими картами VISA, MasterCard через систему LiqPay или другим способом, согласованным сторонами. Публичный ключ i94984130736 - Оплата проводиться на расчетный счет туристической компании ТОВ «ТУРСЕЛ» с указанием № Счета-фактуры и назначения платежа или по согласованию с менеджером Туристической Компании с формулировкой для идентификации платежа. Финансовые средства блокируются на период бронирования и списываются только после подтверждения тура. В случае отказа в бронировании (фактическое отсутствие бронируемого тура или др. причины), средства будут возвращены как можно скорее, но не позднее чем в течение 72 часов. Отмена бронирования Тура / возврат средств В случае отказа от поездки Туриста применяются следующие штрафы: - за месяц и до 20 рабочих дней до начала тура - 35% общей стоимости; - за более чем две недели до начала тура - 55% общей стоимости; - за менее чем две недели до начала тура - 85% общей стоимости; - за неделю и менее до начала тура - 100 % общей стоимости;

Размер штрафа НЕ является окончательным и может быть рассмотрен в индивидуальном порядке. Клиент обязан выслушать аргументы и согласиться с решением о применяемых штрафах.

В случае заказанных Клиентом дополнительных опций, условия этих опций по отмене бронирования Тура и возврату средств первичны.

В случае ошибочного платежа, свяжитесь с менеджером для урегулирования вопроса в течение 24 часов после оплаты.

ТОВ «ТУРСЕЛ»
ЕГРПОУ: 43101376
Р / С: 26005052699597
IBAN: UA88 320649 00000 26005052699597
В Приватбанк (МФО): : 320649
Эл. адрес: go@tourSALE.com.ua
Тел.: +38 067 309 40 41
Юр. Адрес: г. Киев, ул. Мечникова 10/2, 8
Физ. Адрес: г. Киев, пер. Шевченко 7/1, 4 (Майдан Независимости)